Политика конфиденциальности

Orbyra Pionex - защита ваших персональных данных

Последнее обновление: 15 марта 2025 года

1. Общие положения

Данная Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Orbyra Pionex. Мы серьёзно относимся к защите вашей конфиденциальности и обеспечиваем соблюдение требований законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в настоящей Политике. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш веб-сайт и образовательные программы.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

Данные, которые вы предоставляете добровольно:

  • Имя, фамилия и контактная информация при регистрации
  • Адрес электронной почты для связи и уведомлений
  • Номер телефона для консультаций и поддержки
  • Профессиональная информация и опыт работы
  • Образовательные цели и предпочтения в обучении
  • Отзывы и комментарии о наших программах

Автоматически собираемые данные:

  • IP-адрес и информация о браузере
  • Данные о времени посещения и активности на сайте
  • Информация об устройстве и операционной системе
  • Статистика использования образовательных материалов

3. Цели обработки персональных данных

Цель обработки Категории данных Правовое основание
Предоставление образовательных услуг Контактные данные, профессиональная информация Исполнение договора
Техническая поддержка и консультации Имя, email, номер телефона Законные интересы
Улучшение качества сервиса Данные об активности, отзывы Законные интересы
Информирование о новых программах Email, образовательные предпочтения Согласие пользователя

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Ограниченная передача данных может происходить только в следующих случаях:

Исключительные случаи передачи данных:

  • Поставщикам технических услуг для обеспечения работы платформы
  • Платёжным системам для обработки транзакций
  • Государственным органам при наличии законных требований
  • Партнёрам по образованию с вашего явного согласия

5. Ваши права в отношении персональных данных

Право доступа

Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем и с какой целью.

Право на исправление

Вы имеете право потребовать исправления неточных или неполных данных.

Право на удаление

При соблюдении определённых условий вы можете потребовать удаления ваших данных.

Право на ограничение

Вы можете потребовать ограничения обработки в определённых ситуациях.

6. Безопасность и хранение данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Наши серверы защищены современными системами безопасности, а доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.

Сроки хранения данных:

  • Данные активных пользователей - в течение всего периода использования услуг
  • Данные завершивших обучение - 3 года для выдачи справок и документов
  • Технические логи и статистика - 12 месяцев
  • Данные для маркетинга - до отзыва согласия

7. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа статистики посещений. Cookie помогают нам запоминать ваши предпочтения, отслеживать прогресс обучения и предоставлять персонализированный контент.

Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookie, однако это может ограничить функциональность некоторых разделов сайта. Мы используем как постоянные, так и сессионные cookie, а также аналитические инструменты для улучшения качества наших услуг.

8. Международная передача данных

В некоторых случаях для обеспечения технической поддержки и использования облачных сервисов ваши данные могут передаваться на серверы, расположенные за пределами Казахстана. При этом мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных и соблюдение международных стандартов конфиденциальности.

Гарантии при международной передаче:

Все наши зарубежные партнёры обязуются соблюдать стандарты защиты данных не ниже установленных в Республике Казахстан. Мы заключаем специальные соглашения о защите данных и регулярно проверяем соблюдение требований безопасности.

9. Обновления политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас по электронной почте или через уведомления на веб-сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически просматривать актуальную версию Политики конфиденциальности на нашем сайте. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

Контактная информация по вопросам конфиденциальности

Адрес: проспект Абая 36А, Астана 010000, Казахстан

Телефон: +77059150102

Email: [email protected]

Время работы: понедельник-пятница, 9:00-18:00 (время Астаны)